E-ticaret dünyasında başarı artık sadece iyi ürün sunmakla değil, aynı zamanda müşteri davranışlarını derinlemesine anlamakla mümkün. İnternet sitenizi ziyaret eden insanların hangi ürünlere baktığını, neleri sepetine eklediğini ve satın alma hunisinin hangi aşamasında sitenizden ayrıldığını bilmek, pazarlama stratejilerinizi optimize etmek ve gelirinizi artırmanın anahtarıdır.
İşte bu noktada Google Analytics 4 (GA4) olay tabanlı (event-based) veri modeliyle devreye giriyor ve e-ticaret işletmelerine müşteri yolculuğunu anlamak için güçlü araçlar sunuyor.
Neler Yapıyoruz?
Google Analytics 4 (GA4) tarafından, e-ticaret hunisinin her adımını izlemek için standartlaştırılmış etkinlikleri kurarız. Bu etkinliklerin doğru kurulumu, GA4 raporlarının etkili kullanılması için yüksen önem taşımaktadır.
Bu kurulum sayesinde müşterilerinizin en çok ilgi gösterdiği ürünleri ve kategorileri analiz edebilirsiniz.
Ayrıca ham verileri kullanarak kendi işletmenize ve hedefinize göre özelleşmiş analizler oluşturabilir ve karar verme süreçlerinize GA4 verileriniz kullanılarak ortaya çıkarılan sonuçları dahil edebilirsiniz.